ตลาดควาโคล - คําถามที่พบบ่อย

ระบบการชําระเงิน

ฉันจะถอนเงินได้อย่างไรหากฉันฝากเงินด้วยวิธีการชําระเงินหลายวิธี?

Kwakol มีนโยบายสําคัญประการหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับคําถามนี้ กล่าวคือ: คุณสามารถถอนเงินผ่านวิธีการชําระเงินเดียวกับที่คุณใช้ในการฝากเงินเท่านั้น ดังนั้นหากคุณใช้วิธีการชําระเงินหลายวิธีในการฝากเงินคุณจะต้องถอนโดยใช้วิธีการชําระเงินเดียวกันและในอัตราสัดส่วนเดียวกัน

ตัวอย่าง:หากคุณฝากเงิน 100 ดอลลาร์สหรัฐเข้าบัญชีซื้อขายของคุณโดยใช้บัญชี Naira ของคุณและ 40 ดอลลาร์สหรัฐเข้าบัญชีซื้อขายเดียวกันกับบัญชี USD ของคุณการถอนเงินในอนาคตในบัญชีซื้อขายนั้นจะต้องสะท้อนถึงสัดส่วนเหล่านี้ 72% ของจํานวนเงินทั้งหมดที่มีอยู่จะต้องถูกถอนออกกับ Naira ในขณะที่ส่วนที่เหลืออีก 28% คุณจะต้องเป็นดอลลาร์

จํานวนเงินขั้นต่ําในการซื้อขายคือเท่าไหร่?

คุณสามารถเริ่มต้นการซื้อขายบน Kwakol ด้วยเงินฝากต่ําเพียง $ 250 และเพลิดเพลินกับการดําเนินการที่รวดเร็วปานสายฟ้าแลบสเปรดที่แคบและค่าคอมมิชชั่นต่ํา

ฉันจะแน่ใจได้อย่างไรว่าการชําระเงินของฉันปลอดภัย

ความมั่นคงทางการเงินมีความสําคัญสูงสุดที่ Kwakol เราใช้มาตรการที่เข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าเงินของคุณปลอดภัยเมื่ออยู่กับเรา

เรามาดูกันว่าเรามั่นใจในความมั่นคงทางการเงินที่ Kwakol ได้อย่างไร:
1. การแยกเงินทุนของลูกค้า: เงินทุนของลูกค้าจะถูกเก็บไว้แยกต่างหากจากเงินทุนของ บริษัท เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับการปกป้องจากเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อ บริษัท

2. การตรวจสอบธุรกรรม: การขอถอนเงินต้องใช้ One-Time-Pin ที่ส่งไปยังโทรศัพท์หรืออีเมลของลูกค้าที่เชื่อมโยงกับบัญชีเพื่อให้แน่ใจว่าเจ้าของที่ถูกต้องร้องขอธุรกรรมนั้น

นอกจากนี้เรายังเชื่อว่าความโปร่งใสเป็นสิ่งสําคัญมากต่อความสําเร็จร่วมกันของเรา ดังนั้นเราจึงตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของเราเห็นทุกสิ่งที่ทําด้วยเงินส่วนบุคคลของพวกเขาทั้งในบัญชีซื้อขายทางสังคมและบัญชี PAMM

ฉันควรทําอย่างไรหากฉันถอนเงินไปยังหมายเลขบัญชีที่ไม่ถูกต้อง?

Kwakol Markets มีนโยบายการถอนเงินที่ระบุว่าสําหรับการถอนเงินทุกครั้งที่ทําโดยลูกค้าหมายเลขบัญชีจะต้องตรงกับชื่อของลูกค้า

ใช้เวลานานเท่าใดในการดําเนินการกับธุรกรรมการฝากหรือถอนเงิน?

Kwakol Markets นําเสนอวิธีการชําระเงินที่หลากหลายและหลากหลายโดยหลายวิธีขึ้นอยู่กับที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของบัญชีของคุณ ดังนั้นระยะเวลาที่ใช้ในการประมวลผลการฝากและถอนเงินอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการที่เลือกสําหรับการทําธุรกรรม แต่จะใช้เวลาระหว่าง 0-1 ชั่วโมงถึง

ฉันสามารถใช้บัตรเพื่อฝากเงินได้หรือไม่?

ใช่คุณสามารถ. เรารับฝากเงินจากบัตรเติมเงินที่ออกโดยธนาคารและสถาบันการชําระเงินอื่น ๆ หมายเหตุ: ในขณะที่ใช้บัตรเพื่อทําการฝากเงินตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการออกในชื่อของคุณ

ฉันสามารถทําการฝากและถอนเงินในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดได้หรือไม่?

ใช่การฝากถอนและการโอนเงินสามารถใช้ได้ในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุด อย่างไรก็ตามเนื่องจากวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดไม่ใช่ "วันทําการ" จึงคาดว่าจะเกิดความล่าช้าสําหรับสิ่งที่อาจต้องได้รับการตรวจสอบ

ฉันจะยืนยันวิธีการชําระเงินทั้งหมดของฉันได้อย่างไร

สําหรับการทําธุรกรรมธนาคารใด ๆ เช่นการฝากและถอนเงินคุณจะต้องแสดงทั้งหลักฐานแสดงตน (POI) และหลักฐานการอยู่อาศัย (POR) หากต้องการยืนยันพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณโดยสมบูรณ์ ให้เข้าสู่ระบบแล้วคลิก "ดําเนินการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์" บนแดชบอร์ดหรือไปที่โปรไฟล์ จากนั้นยืนยันเพื่อให้การยืนยันทั้งหมดของคุณเสร็จสมบูรณ์ อัปโหลดเอกสาร POI และ POR ของคุณ เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว คุณจะสามารถทําธุรกรรมกับวิธีการชําระเงินใดๆ ที่มีอยู่ได้ (แม้ว่าจะยังคงใช้ขีดจํากัดระดับภูมิภาคอยู่ก็ตาม)

มีการจํากัดจํานวนเงินที่ฉันสามารถฝากหรือถอนได้หรือไม่?

ที่ Kwakol เราจะไม่จํากัดจํานวนเงินที่คุณฝาก การถอนเงินทั้งหมดที่ทําในบัญชีส่วนตัวจะถูกจํากัดก่อนที่จุดที่น่าสนใจ (หลักฐานแสดงตัวตน), POR (หลักฐานการอยู่อาศัย) จะเสร็จสมบูรณ์ ในการตรวจสอบจุดที่น่าสนใจและการทํา EP ให้เสร็จสิ้นขีด จํากัด นี้จะถูกยกขึ้น ไม่มีข้อ จํากัด เมื่อ POR ได้รับการยืนยันแล้ว วิธีการชําระเงินบางวิธีมีการจํากัดเงินฝากสูงสุดต่อธุรกรรม

ฉันจําเป็นต้องฝากเงินจริงเมื่อทําการซื้อขายในบัญชีทดลองหรือไม่?

คําตอบคือไม่

เมื่อคุณลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มของเราและคุณพยายามสร้างบัญชีทดลองคุณจะได้รับบัญชีทดลอง MT4 โดยอัตโนมัติด้วยเงินเสมือน 10,000 เหรียญสหรัฐ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อฝึกการซื้อขายได้ นอกจากนี้คุณสามารถสร้างบัญชีทดลองเพิ่มเติมซึ่งมียอดคงเหลือที่ตั้งไว้ล่วงหน้าของ USD 500 ซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในระหว่างการสร้างบัญชีและแม้กระทั่งในภายหลัง

ฉันจะเติมเงินในบัญชีทดลองได้อย่างไร?

การเติมเงินในบัญชีทดลองของคุณนั้นง่ายมาก
‍
1. เข้าสู่ระบบบัญชี Kwakol Markets ของคุณ
2. บนแดชบอร์ดไปที่บัญชีซื้อขาย
3. แตะเมนูแบบเลื่อนลงไปที่บัญชีทดลอง
4. นําทางบัญชีใด ๆ โดยการปัดจนกว่าคุณจะพบบัญชีทดลองที่คุณต้องการเติมเงิน
5. เลือกที่ "ฝากเงิน" แล้วใส่จํานวนเงิน แล้วคลิก "ดําเนินการต่อ"
6. ข้อความจะยืนยันว่าการดําเนินการเสร็จสมบูรณ์แล้ว

Kwakol เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใด ๆ สําหรับการฝากและถอนเงินหรือไม่?

ไม่ เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการดําเนินการฝากหรือถอนเงิน อย่างไรก็ตามระบบการชําระเงินอิเล็กทรอนิกส์ (EPS) บางอย่างเช่นวิธีการชําระเงินด้วยบัตรของเรามีค่าธรรมเนียมการทําธุรกรรมของตนเองดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบการชําระเงินของเราเพื่อหลีกเลี่ยงความประหลาดใจใด ๆ

ฉันจะตรวจสอบสถานะการทําธุรกรรมของฉันได้ที่ไหน?

บันทึกการทําธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงการฝากถอนและการโอนเงินภายในมีอยู่ใน "ธุรกรรมล่าสุด" วิดเจ็ตบนแดชบอร์ดของคุณ
‍
1. เข้าสู่ระบบบัญชี Kwakol Markets ของคุณ
2. คลิกที่ประวัติจากแดชบอร์ดของคุณเพื่อไปยังรายการธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์และรอดําเนินการอย่างละเอียดถี่ถ้วน
3. ระบุธุรกรรมที่คุณต้องการตรวจสอบ มองหาประเภทธุรกรรมจากรายการที่ด้านบนไม่ว่าจะเป็นการฝากถอนหรือแม้แต่การโอนเงินวันที่และวิธีการชําระเงินเพื่อช่วยคุณ
4. ภายใต้สถานะคุณจะเห็นสถานะของธุรกรรม: เสร็จสิ้น, กําลังดําเนินการ, ถูกปฏิเสธ
5. คุณสามารถคลิกที่ธุรกรรมเพื่อสรุปรายละเอียดการทําธุรกรรมทั้งหมด

ฉันสามารถถอนเงินโดยใช้วิธีการชําระเงินอื่นได้หรือไม่?

น่าเสียดายที่สิ่งนี้เป็นไปไม่ได้ หนึ่งในกฎพื้นฐานของการใช้การชําระเงินที่ Kwakol คือการใช้วิธีการชําระเงินเดียวกันสําหรับการฝากและถอนเงิน สิ่งนี้ทําเพื่อให้แน่ใจว่าเงินจะถูกถอนออกไปยังเจ้าของบัญชีที่ถูกต้องตามกฎหมาย หากคุณไม่สามารถใช้วิธีการชําระเงินที่ใช้ในการฝากเงินได้เนื่องจากปัญหาทางเทคนิคบางอย่าง โปรดติดต่อผู้จัดการฝ่ายดูแลลูกค้า หรือติดต่อศูนย์ช่วยเหลือด้วย

ฉันจะฝากเงินได้อย่างไร?

ในการฝากเงินบนแพลตฟอร์มของเราให้ไปที่หน้าการฝากเงินของเราจากนั้นคลิกที่ไอคอนการโอนเงินผ่านธนาคารเพื่อฝากเงินเป็น USD แสดงการโอนเงินผ่านธนาคารไปยังรายละเอียดบัญชีธนาคาร หากคุณกําลังโอนเงินผ่านธนาคารเป็นดอลลาร์สหรัฐอย่าลืมอยู่ในกระเป๋าเงิน USD ของคุณหรือหากคุณกําลังทําการโอนเงินใน Naira อย่าลืมอยู่ในกระเป๋าเงิน Naira ของคุณ กรอกจํานวนเงินที่คุณต้องการฝากอัปโหลดหลักฐานการรับธุรกรรมที่สําเร็จและคลิก "ดําเนินการต่อ" จํานวนเงินฝากจะปรากฏในยอดคงเหลือในกระเป๋าเงิน Kwakol ของคุณและในประวัติการทําธุรกรรมของคุณ

ฉันจะถอนเงินได้อย่างไร?

ในการถอนเงินบนแพลตฟอร์มของเราสิ่งที่คุณต้องทําคือเข้าสู่ระบบในบัญชีของคุณจากนั้นไปที่ "เงิน" ภายใต้เงินไปที่การถอนคลิกที่กระเป๋าเงินที่ถูกต้องที่คุณต้องการถอนออก กรอกรายละเอียดธนาคารของคุณและส่งคําขอถอนเงินของคุณโดยคลิกที่ "ดําเนินการต่อ" การถอนเงินเข้าบัญชีส่วนบุคคลจะถูกจํากัดก่อนที่จุดที่น่าสนใจ (หลักฐานแสดงตัวตน) และ POR (หลักฐานการอยู่อาศัย) จะเสร็จสมบูรณ์

ฉันยังสามารถถอนออกได้หรือไม่หากฉันมีตําแหน่งที่เปิดอยู่?

ใช่คุณสามารถ.

ฟรีมาร์จิ้นที่แสดงในพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณคือจํานวนเงินที่ 'ลอยตัว' (เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา) ของเงินซึ่งสามารถถอนได้ในช่วงเวลาใดก็ตาม อย่างไรก็ตาม ไม่แนะนําให้ถอนตัวด้วยตําแหน่งที่เปิดอยู่ เนื่องจากมีความเป็นไปได้ที่ Free Margin ของคุณจะลดลงมากพอที่จะส่งผลกระทบต่อตําแหน่งที่เปิดอยู่ โดยไม่ได้ตั้งใจปิดตําแหน่งเหล่านั้นเนื่องจาก Stop Out

เราขอแนะนําให้อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการคํานวณระยะขอบ จากนั้นคุณจะสามารถวางแผนการถอนเงินของคุณได้ดีขึ้นเพื่อไม่ให้ส่งผลกระทบต่อมาร์จิ้นฟรีของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ

ระบบการซื้อขาย

คําสั่งจํากัดคืออะไร?

คําสั่ง จํากัด คือประเภทของคําสั่งซื้อที่รอดําเนินการซึ่งตั้งไปในทิศทางตรงกันข้ามกับสิ่งที่ทํากําไรได้เพื่อเพิ่มผลกําไร ประเภทของคําสั่งจํากัดคือ:

วิธีเปิด:
- Buy Limit: ซื้อในราคาที่ต่ํากว่าราคาเสนอขายปัจจุบัน
- Sell Limit: ขายในราคาที่สูงกว่าราคาเสนอซื้อปัจจุบัน

วิธีปิด:
- Take Profit: เพื่อปิดสถานะที่ทํากําไรได้

ฉันจะวางคําสั่งซื้อแบบจํากัดได้อย่างไร

1. เข้าสู่ระบบ MT4/MT5
2. เปิดคําสั่งซื้อขายใหม่โดยดับเบิลคลิกที่ตราสารที่คุณเลือก
3. เปลี่ยนประเภทคําสั่งเป็นคําสั่งซื้อที่รอดําเนินการ
4. เลือก Buy Limit หรือ Sell Limit จากพื้นที่ที่เปิดเผยภายใต้ประเภท
5. กําหนดราคาที่ร้องขอเพื่อให้แน่ใจว่าอยู่ในพารามิเตอร์ที่ถูกต้องในกรณีที่มีข้อความ SL / TP ไม่ถูกต้อง
6. คําสั่งจํากัดของคุณได้รับการตั้งค่าแล้ว

ฉันจะตรวจสอบประวัติการซื้อขายของฉันได้อย่างไร?

ในตลาด Kwakol มีหลายวิธีในการเข้าถึงประวัติการซื้อขายของคุณ มาแสดงวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถดูประวัติการซื้อขายทั้งหมดกัน

จากห้องเทรดเดอร์ตลาดควาโคล:
1. ลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ดของคุณ
2. ไปที่ประวัติศาสตร์
3. ไปที่การวิเคราะห์
4. ภายใต้การวิเคราะห์คุณจะสามารถดูประวัติการซื้อขายทั้งหมดของคุณตั้งแต่ตําแหน่งที่เปิดอยู่ไปจนถึงข้อเสนอทั้งหมดไปจนถึงคําสั่งซื้อที่รอดําเนินการ

เทอร์มินัลเดสก์ท็อป: หากใช้เทอร์มินัล MT4 หรือ MT5 บนเดสก์ท็อป คุณสามารถเข้าถึงประวัติการซื้อขายได้จากแท็บประวัติบัญชี

เทอร์มินัลมือถือ: หากใช้แอปพลิเคชันมือถือ MetaTrader คุณสามารถตรวจสอบประวัติการซื้อขายที่ดําเนินการบนอุปกรณ์มือถือได้โดยคลิกที่แท็บประวัติ

ตลาด Kwakol มีสัญญาณการซื้อขายหรือไม่?

ใช่ที่ Kwakol Markets เราส่งสัญญาณรายวันไปยังลูกค้าของเราและโอกาสในการขายที่คาดหวัง เพื่อให้สามารถเข้าถึงสัญญาณรายวันของเราคุณจะต้องอยู่ในกลุ่มโทรเลขของเราหรือสมัครรับอีเมลรายวันของเรา

ฉันสามารถเทรดในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ได้หรือไม่?

ชั่วโมงการซื้อขายของตราสารส่วนใหญ่ที่นําเสนอจะปิดอย่างสมบูรณ์ในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ดังนั้นจึงไม่สามารถซื้อขายได้ อย่างไรก็ตาม สกุลเงินดิจิทัลเป็นกลุ่มตราสารที่ยังคงมีการซื้อขายในวันหยุดสุดสัปดาห์ ซึ่งหมายความว่าสามารถซื้อขายได้ในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ แต่มีเพียงตราสารจากกลุ่มสกุลเงินดิจิทัลเท่านั้น

เพื่อน/สมาชิกในครอบครัวสามารถแลกเปลี่ยนกับฉันได้หรือไม่?

ใช่! ดังนั้นคนที่มีรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณสามารถซื้อขายให้คุณได้จริง แต่เราขอแนะนําอย่างยิ่งให้คุณอย่าแบ่งปันบัญชีซื้อขายหรือข้อมูลประจําตัวห้องเทรดเดอร์ของคุณกับใคร การซื้อขายที่ดําเนินการโดยบุคคลอื่นที่ไม่ใช่คุณสามารถนํามาซึ่งผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิด

Kwakol ได้รับการควบคุมหรือไม่?

Kwakol Markets เป็นบริษัทการเงินที่ได้รับอนุญาตจากคณะกรรมการความปลอดภัยและการลงทุนของออสเตรเลีย (ASIC) โดยมีหมายเลขบริการทางการเงินของออสเตรเลีย001295040 &656656665

ตลาด Kwakol ยังมีใบอนุญาตตัวแทนจําหน่ายแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศที่ออกโดย FINTRAC บริการทางการเงินแคนาดา หมายเลขทะเบียนคือ M22600427

- Kwakol Markets เป็นองค์กรที่ถือหุ้นทั้งหมดซึ่งมีใบอนุญาต MSB (ธุรกิจบริการเงิน) ที่ออกโดยระบบการเงินของสหรัฐอเมริกาและใบอนุญาต NFA ที่ออกโดย NFA (สมาคมฟิวเจอร์สแห่งชาติ) หมายเลข MSB: 31000193938311 หมายเลขรหัส NFA: 0541103
- Kwakol Markets (USA) Ltd ที่มีที่อยู่จดทะเบียน 652 57th St 2F Brooklyn, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา
- Kwakol Markets (HK) Ltd พร้อมหน่วยที่อยู่จดทะเบียนเลขที่ A222, 3F, Hang Fung, อาคารอุตสาหกรรม, เฟส 2, No.2G, ถนน Hok Yuen, Hunghom, ฮ่องกง
- Kwakol Markets (NGN) Ltd พร้อมที่อยู่จดทะเบียนชั้น 1 Mall169, Adetokunbo Ademola Crescent, Wuse ll, Abuja
- ตลาด Kwakol (AU) PTY Ltd กับที่อยู่จดทะเบียน 220 350 วิคตอเรียเซนต์ริชมอนด์ VIC 3121

ฉันจะยืนยันวิธีการชําระเงินทั้งหมดของฉันได้อย่างไร

มีบางอย่างไม่ทํางานหรือไม่?

ฉันไม่สามารถลงทะเบียนบนแพลตฟอร์ม Kwakol Markets ได้

ในการลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มของเราสิ่งที่คุณต้องมีคือที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จากประเทศที่พํานักเลือก ในการเริ่มต้นคุณจะต้องป้อนที่อยู่อีเมลหมายเลขโทรศัพท์และสร้างรหัสผ่านสําหรับบัญชีของคุณเท่านั้น

เมื่อตั้งค่าบัญชีของคุณคุณอาจต้องเผชิญกับความท้าทายต่อไปนี้

อีเมลเชื่อมต่อกับบัญชีแล้ว: หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ ที่อยู่อีเมลนี้ถูกใช้เพื่อลงทะเบียนบนแพลตฟอร์ม Kwakol ของเราแล้ว และไม่สามารถใช้งานได้อีก

ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณอาจพยายามกู้คืนรหัสผ่านของบัญชีของคุณหากลืมหรือใช้ที่อยู่อีเมลอื่นเพื่อลงทะเบียน

ที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณอย่างถูกต้องและสมบูรณ์โดยไม่มีช่องว่างหรืออักขระเพิ่มเติมใด ๆ ที่อาจป้อนโดยไม่ได้ตั้งใจ

เราหวังว่าคุณจะพบว่าข้อมูลนี้มีประโยชน์ หากปัญหายังคงมีอยู่อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง: หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณป้อนไม่ตรงกับรหัสประเทศดังนั้นจึงไม่ถูกต้อง ในการแก้ไขปัญหานี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสประเทศของคุณตรงกับหมายเลขโทรศัพท์ที่ให้ไว้

ฉันไม่สามารถตั้งรหัสผ่านระหว่างการลงทะเบียนได้

ข้อกําหนดพื้นฐานสําหรับคุณที่ควรคํานึงถึงขณะตั้งค่ารหัสผ่านพื้นที่ส่วนบุคคล (PA) ของคุณคือ:

- ต้องมีอักขระ 6-12 ตัว
- ต้องมีทั้งตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็ก (ตัวอย่างตัวอักษรตัวพิมพ์ใหญ่ - A,Z; ตัวอย่างของตัวอักษรพิมพ์เล็ก - a,z)
- ต้องมีการรวมกันของตัวเลขและตัวอักษรภาษาอังกฤษ (ตัวอย่าง - 123Happy)
- ต้องไม่มีอักขระพิเศษใด ๆ (ตัวอย่างของอักขระพิเศษ - @,*)

เว็บไซต์มีคุณสมบัติการเข้ารหัสสีที่เป็นประโยชน์สําหรับคุณในการระบุว่าเป็นไปตามข้อกําหนดใดและข้อกําหนดใดที่ไม่เป็นไปตามนั้น หากรหัสผ่านของคุณเป็นไปตามข้อกําหนดทั้งหมด แต่คุณยังไม่สามารถ ดําเนินการต่อได้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนที่เป็นมิตรของเราพร้อมภาพหน้าจอของหน้าข้อผิดพลาด

ทําไมการฝาก/ถอนเงินของฉันจึงถูกปฏิเสธ?

1. เข้าสู่ระบบแดชบอร์ดของคุณ
2. ไปที่ประวัติการทําธุรกรรม
3. ค้นหาธุรกรรมที่ถูกปฏิเสธและเลื่อนเมาส์ไปที่สถานะ 'ถูกปฏิเสธ'
4. คุณจะสามารถเห็นเหตุผลการปฏิเสธในป๊อปอัปขนาดเล็ก

สาเหตุบางประการที่อาจทําให้ธุรกรรมของคุณอาจถูกปฏิเสธได้แก่:
1. ทําธุรกรรมไปยัง/จากบัญชีที่ไม่ได้อยู่ในชื่อเจ้าของบัญชี
2. ถอนเงินในสัดส่วนที่มากกว่าเงินฝากสําหรับระบบการชําระเงินเฉพาะ
3. เงินไม่เพียงพอในการทําธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์
4. วิธีการถอนเงินต้องเป็นวิธีการฝากเงินแบบเดียวกัน เช่น คุณจะต้องถอนในไนราหากคุณทําการฝากเงินในไนราหากไม่ถอนเงินจะถูกปฏิเสธ

วิธีล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ

For when you may have to troubleshoot network issues, or browser-related problems it can be helpful to clear your browser’s cache and cookies; read on for a handy guide to clearing your browser’s cache and cookies.

Be aware that by clearing your browsing data, you may lose the following;
- Saved Password
- Address bar autocomplete
- Auto-login saved data
‍
‍Desktop Browsers

Windows
Google Chrome:
1. On your computer, open Chrome.
2. Click on Customize and Control on the top right (shown as 3 vertical dots).
3. Select History, and select History again from the list.
4. Click on Clear browsing data.
5. Select All time for the time range, tick Cookies and other site data and Cached images and files.
a. You do not need to clear your browsing history.
b. If you clear Cookies and other site data, you will be signed out of most websites requiring your credentials to log back in.
6. Select Clear data, and then restart Chrome.

‍Firefox:
1. Click on Menu on the top right (shown as 3 bars) and choose Options.
2. Select Privacy & Security.
3. Under the Cookies and Site Data header, click Clear Data.
4. Select Cookies and Site Data and Cached Web Content then click Clear; you will need to click Clear Now to confirm.
a. Clearing all cookies and site data will log you out of any websites and you will need to log in again with your credentials.
5. Restart Firefox.

‍Microsoft Edge:
1. Open Edge.
2. Click the settings icon (top right, shown as 3 horizontal dots) and select Settings.
3. Select Privacy, search, and services and click Choose what to clear.
4. Choose All time from the dropdown, ensuring only Cookies and other site data and Cached images and files are selected; then click Clear now.
a. If you are logged in with a Microsoft account, this will clear data from all devices logged in with that account. Sign out first if you only wish to clear data from this device.
5. Exit all browser windows and re-open the browser.

‍Opera:
‍1. Open Opera.
2. Select the cog icon from the left-hand menu to open Settings.
3. Under Privacy and security, click Clear browsing data.Select All Time from the Time range, and have Cookies and other site data and Cached images and files selected; then click Clear data.Exit all browser windows and re-open the browser.
---------
‍‍Mac
Safari:
‍1. Open Safari.
2. Click on Safari on the top left, then open Preferences.
3. Select Advanced from the tabs, and then tick the box Show Develop menu in menu bar; close Preferences.
4. Select Develop in the safari menu and select Empty Caches.
5. Next, click on Safari on the top left, then open Preferences.
6. This time, select Privacy > Manage Website Data and then Remove All; click Remove Now to complete.
a. If you remove website data, you will need to log back in to the site with your credentials.

‍Safari 8 and older:
1. Click on Safari, to open the menu and select Clear History... or Clear History and Website Data....
2. Select the maximum time range, and then click Clear History.
3. Go to Safari > Quit Safari or press Command-Q to exit the browser completely.
4. Re-open browser.
‍
-----------
‍
‍Mobile Browsers

Android
Chrome:
1. On your Android phone or tablet, open the Chrome app.
2. Tap on More on the top right (shown as 3 vertical dots).
3. Select History and tap on Clear browsing data.
4. Select All time as the time range.
5. Tick the Cookies and site data and Cached images and files.
6. Tap on Clear data.
7. Restart Chrome.

‍Other browsers:
‍Steps may vary depending on your iteration of the Android OS.

1. Go to Settings and choose Apps or Application Manager.
2. Ensure it displays All applications.
3. In the list of installed apps, find and tap your web browser. Tap Clear Cache.
4. Exit/quit all browser windows and re-open the browser.

‍iOS
‍
Safari:
1. Open your Settings > Safari.
2. Scroll all the way down and select Clear History and Website Data.
3. Tap Clear History and Data and confirm.
4. Exit/quit all browser windows and re-open the browser.

Now that you can clear your browser’s cache and cookies, perhaps if you come across a login problem, you should consider clearing your browser cache.

มาช่วยคุณกันเถอะ

ระบบการชําระเงิน

ระบบการซื้อขาย

มีบางอย่างไม่ทํางานหรือไม่?

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อกับเราหรือเรียนรู้เพิ่มเติม